1. Qui sommes-nous

    Le site https://www.bonchampautomobiles.fr est édité par :

    BONCHAMP AUTOMOBILES, SAS au capital de 150 000 €
    Route du Mans – 53960 Bonchamp-lès-Laval – France
    SIRET : 350 537 593 00013
    Tél. : +33 2 43 90 36 83 – Email : contact@bonchampautomobiles.fr

    BONCHAMP AUTOMOBILES est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.

    2. Quelles données collectons-nous et pourquoi

    Formulaires de contact et de demande de devis
    Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que le contenu de votre message (par exemple le véhicule qui vous intéresse ou votre demande de rendez-vous).

    Ces données sont utilisées exclusivement pour :

    • répondre à vos demandes de contact, de devis, d’essai ou de rendez-vous ;
    • assurer le suivi commercial et administratif de votre demande.

    Base légale : votre consentement et l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

    Données de navigation
    Lors de votre visite, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) à des fins de mesure d’audience et de bon fonctionnement du site. Voir la section « Cookies » ci-dessous.

    3. Qui a accès à vos données

    Vos données sont destinées exclusivement à BONCHAMP AUTOMOBILES. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni louées à des tiers.

    Elles peuvent toutefois être traitées par nos prestataires techniques, uniquement dans le cadre de leurs missions :

    • notre hébergeur, OVH SAS (hébergement du site en France) ;
    • notre agence web, H-UP Communication (maintenance du site).

    4. Combien de temps conservons-nous vos données

    Les données transmises via nos formulaires sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous, puis supprimées. Les données pouvant être nécessaires à des fins comptables, administratives ou légales sont conservées pendant les durées légales applicables.

    5. Cookies

    Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt des cookies. Votre choix est conservé pendant 6 mois maximum et peut être modifié à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de page.

    Le site utilise les cookies suivants :

    Cookies strictement nécessaires — indispensables au fonctionnement du site (navigation, sécurité, mémorisation de votre choix en matière de cookies). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

    Cookies de mesure d’audience — ils nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent le site (pages consultées, provenance) afin de l’améliorer. Déposés uniquement avec votre consentement.

    Cookies publicitaires et réseaux sociaux (Meta) — ils permettent de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram et de vous proposer des publicités pertinentes. Déposés uniquement avec votre consentement. Politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy

    Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

    6. Contenu embarqué depuis d’autres sites

    Certaines pages peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos YouTube, cartes Google Maps, publications de réseaux sociaux…). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement le site tiers concerné : celui-ci peut collecter des données vous concernant, déposer des cookies et suivre vos interactions avec le contenu intégré, notamment si vous êtes connecté à un compte sur ce site tiers.

    7. Sécurité de vos données

    Le site est protégé par un certificat SSL : les données transmises via nos formulaires sont chiffrées. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

    8. Vos droits

    Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données :

    • droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
    • droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
    • droit à l’effacement : demander la suppression de vos données ;
    • droit à la limitation du traitement ;
    • droit d’opposition au traitement de vos données ;
    • droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible ;
    • droit de retirer votre consentement à tout moment.

    Pour exercer ces droits, contactez-nous :

    Par courrier : BONCHAMP AUTOMOBILES – Route du Mans – 53960 Bonchamp-lès-Laval – France
    Par e-mail : contact@bonchampautomobiles.fr
    Par téléphone : +33 2 43 90 36 83

    Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Une copie d’une pièce d’identité pourra vous être demandée en cas de doute sur votre identité.

    Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.