CDI – Temps complet (39/41h par semaine)
📍 Bonchamp-lès-Laval (53)

Le poste

En tant que réceptionnaire, vous êtes le premier contact de nos clients. Votre mission : assurer un accueil chaleureux, professionnel et efficace, tout en jouant un rôle clé dans la gestion administrative et commerciale du centre.

Vos responsabilités :

• Accueillir les clients à leur arrivée au garage
• Identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées parmi nos services
• Gérer la prise de rendez-vous et planifier les interventions mécaniques
• Établir les devis et factures, effectuer la manipulation de caisse et gérer les paiements
• Coordonner avec l’équipe technique pour assurer la bonne communication entre clients et mécaniciens
• Suivre les réparations et assurer le lien avec le client jusqu’à la restitution du véhicule
• Être garant de la politique constructeur
• Vendre les produits périphériques et commander les pièces de rechange
• Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et professionnel
• Assurer un suivi rigoureux des interventions et relancer les clients si nécessaire
• Contribuer aux objectifs de satisfaction client

Rémunération à définir selon expérience.

Le profil recherché

• Expérience dans l’accueil ou la gestion administrative, idéalement dans l’automobile ou la mécanique
• Excellent sens du service client, bonne organisation et aisance relationnelle
• Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion commerciale ou CRM appréciée)
• Rigueur, polyvalence et esprit d’équipe
• Une expérience en mécanique ou réparation automobile serait un plus
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant professionnel

Si vous avez une expérience dans le secteur automobile ou le service client, que vous êtes organisé(e) et doté(e) d’un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous !

Pourquoi nous rejoindre ?

Bonchamp Automobiles, c’est plus de 35 ans d’expertise automobile à Bonchamp-lès-Laval. Distributeur DS Automobiles, Peugeot et Citroën, nous accompagnons particuliers et professionnels sur l’ensemble de leurs projets : vente de véhicules neufs et d’occasion, entretien et réparation toutes marques, carrosserie et peinture, vente de pièces et accessoires, nettoyage et location de véhicules (Rentacar).

Notre priorité : la satisfaction de nos clients, grâce à un engagement quotidien envers la qualité, la transparence et la confiance.

Avantages

• Mutuelle d’entreprise
• Prime annuelle
• Intéressement

Pour postuler

Envoyez votre CV et quelques mots sur vous via notre formulaire de contact ou directement en concession.